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Séance annuelle publique d'information CISSS-Lanaudière
Le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de Lanaudière a tenu sa séance publique d'information annuelle virtuellement le 25 janvier dernier. CTRB-TV Berthierville était présent.
Lors de cette séance à laquelle participait CTRB Berthierville, le Centre intégré de santé et de services sociaux de Lanaudière a présenté les faits saillants de l'année 2019-2020. D'abord, M. Jacques Perreault, président du Conseil d'administration a ouvert la séance. Il a ensuite donné son rapport de président. Puisque la séance a été déplacé en raison de la pandémie actuelle, M. Perreault a donné quelques chiffres intéressants concernant l'année 2020-2021.
Ensuite, Mme Caroline Babir, présidente et directrice générale par intérim, a présenté les faits saillants du Rapport annuel de gestion 2019-2020. Elle a également présenté les états financiers pour l'année 2019-2020.
Enfin, M. Steve Grenon, commissaire aux plaintes et à la qualité des services par intérim, a présenté son rapport annuel 2019-2020 sur l'application de la procédure d'examen des plaintes. Ce rapport est en hausse par rapport à l'année 2018-2019.
Voici quelques chiffres marquants que M. Grenon a présenté :
-Il y a eu 2188 dossiers ouverts, contrairement à 1746 en 2018-2019.
-Il y a eu 1178 plaintes, contrairement à 1130 en 2018-2019. Ça signifie une hausse de 4,4 %.
-Il y a eu 222 interventions, contrairement à 115 en 2018-2019, ce qui donne une hausse de 93 %.
-Les signalements et maltraitance ont également augmenté, soit 152 pour 38 l'année d'avant. Ceci est une hausse de 300 %.
Pour plus d'informations, les différents documents sont disponibles sur le site Internet du Centre intégré de santé et de services sociaux de Lanaudière au https://www.cisss-lanaudiere.gouv.qc.ca dans la section "Actualités".
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CTRB se veut une télé communautaire. Elle existe depuis maintenant 25 ans . CTRB a vu le jour sous l’impulsion de M. Gilles Tessier, dans les années ’90. Grâce à Déry Télécom, notre câblodistributeur, il est possible d’avoir accès à nos émissions au poste 101 ou 701 ( HD ) . CTRB assure une couverture de la MRC d'Autray. Depuis février 2020 elle diffuse en HD. Un déménagement a été fait en juillet 2020. C’est donc dans de nouveau locaux et avec des nouveaux équipements que CTRB a célébré sont 25ième anniversaire.
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